1Temat szkolenia

Perswazyjne techniki sprzedaży. Jak sprzedawać więcej niż konkurencja ?

2Korzyści

Dowiesz się jak szybko zdobyć zaufanie klienta
Nauczysz się łatwiej i szybciej zdobywać niezbędne informacje do sprzedaży.
Zdobędziesz umiejętność mówienia o swoich produktach w sposób bardzo przekonywujący.
Dowiesz się jak ciekawie mówić o swoich produktach i usługach, aby wzbudzić ciekawość klientów.
Zdobędziesz umiejętności skutecznego pokonywania obiekcji klientów.
Poznasz perswazyjne techniki przekonywania innych do swoich pomysłów i produktów.
Nauczysz się skutecznie finalizować rozmowy sprzedażowe.

3Trener

Joseph Wera

Z wykształcenia humanista i ekonomista, wykładowca MBA, certyfikowany trener NLP. Trener i konsultant z 22-letnim doświadczeniem biznesowym. Swoje umiejętności zdobywał głównie w koncernach międzynarodowych. Rozpoczynał swoją karierę jako handlowiec, był zawodowym negocjatorem oraz Dyrektorem d/s rozwoju. Skończył swoją karierę jako Dyrektor Handlowy firmy z listy 300 największych firm w Polsce.

Specjalizuje się w szkoleniach biznesowych (sprzedaż, negocjacje, zdobywanie klientów, obsługa klienta, zarządzanie zespołem, zarządzanie zmianą, coaching, motywacja) jak i szkoleniach rozwijających kompetencje osobiste (komunikacja, perswazja, NLP, trudny klient, umiejętności osobiste menedżera, zarządzanie czasem). Dzięki swojemu długoletniemu doświadczeniu udziela sprawdzonych praktycznych wskazówek, jak osiągać cele biznesowe, skutecznie sprzedawać, zarządzać i komunikować się z ludźmi.

4Kiedy i gdzie?

2019-05-08

2 dni

16h

9.00 - 16.00

Sopot

05Dla kogo?

Menedżerowie
Pracownicy Działów Sprzedaży
KAM
Osoby prowadzące działalność gospodarczą
Osoby zajmujące się sprzedażą bezpośrednią

06Co otrzymasz po szkoleniu?

Certyfikat

07Zakres szkolenia

Sztuka robienia świetnego wrażenia :
- Jak zrobić wrażenie profesjonalisty w pierwszym kontakcie.
- Komunikacja niewerbalna w kontakcie z klientem.
- Co mówić aby wzbudzić zainteresowanie.
- Co zrobić aby klient zaczął Ci ufać.
- Jak wzbudzić wiarygodność w pierwszym kontakcie.
Skąd bierze się opór klientów:
- Podstawowe źródła i symptomy oporu.
- Komunikacja a opór.
- Akceptacja oporu, jako „rozbrajanie oporu”
- Trudne tematy- negatywne nastawienie klienta i sposoby ich neutralizacji.
- Dlaczego klient mówi NIE.
Zdobywanie informacji:
- Jakie informacje powinniśmy pozyskiwać.
- Zasady zdobywania informacji.
- Umiejętność zadawania właściwych pytań.
- Dochodzenie do sedna problemu.
- Pytania pogłębiające.
- Pytania hipotetyczne jako narzędzie poszukiwania najlepszych rozwiązań.
- Jak zdobyć informację o których klienci nie chcą mówić.
- Technika trudnych pytań.
Sztuka prezentacji produktów i usług:
- Jak przedstawić produkt aby wyróżnić się od konkurencji.
- Jak ciekawie i interesująco mówić aby wzbudzić zainteresowanie klientów.
- Racjonalność czy emocje, co wpływa na decyzje klientów.
- „Słowa miny”- czego nie mówić aby nie zrażać do siebie klientów.
- Techniki podnoszenia wiarygodności
- Zasady interesującego przedstawiania produktów i usług
Techniki perswazyjnej argumentacji:
- Jak mówić przekonywująco.
- Zasady skutecznej argumentacji.
- Schematy decyzyjne klientów i sposoby ich wykorzystania do zakupu klientów.
- Historie i cytaty.
Jak skutecznie pokonywać obiekcje klientów:
- Obiekcje – szansa czy zagrożenie?
- Opór czy obiekcja – jak rozróżnić emocje od racjonalności?
- Jak radzić sobie z fałszywymi obiekcjami.
- Schematy pokonywania obiekcji.
- Jak przekuć obiekcję klientów w swój sukces sprzedażowy.
- Jak dojść do sedna problemu.
- Czego unikać w trakcie pokonywania obiekcji.
Zamykanie sprzedaży:
- Kiedy przejść do finalizacji sprzedaży?
- Sygnały zakupu.
- Techniki perswazyjnego zamykania sprzedaży.

08Metody pracy podczas szkolenia

Praca w grupach
Case study
Moderacja
Gry szkoleniowe
Testy i kwestionariusze

09Cena

Firmy

980 zł netto + VAT 23%

Osoby prywatne

980 zł brutto

Promocja

Dla wpłacających minimum 21 dni przed terminem szkolenia rabat 100 PLN
Rabat 20% dla każdego uczestnika szkolenia otwartego, który przyprowadzi ze sobą na szkolenie drugiego uczestnika
Zgłoś swój udział i wykup 2 szkolenia otwarte, a za drugie szkolenie zapłacisz tylko 70%
Promocje nie łączą się