Gaum logo

1Temat szkolenia

Lean Office. Jak tworzyć przyjazne procedury w firmie?

2Korzyści

  • Usprawnisz procesy, a przez to uzyskasz wzrost zadowolenia klientów
  • Osiągniesz większe zaangażowanie pracowników w ciągłe doskonalenie
  • Nauczysz się jak mapować i opisywać procesy
  • Otrzymasz wzrost jakości dostarczanych usług
  • Nauczysz się stosować i korzystać z narzędzi Lean
  • Podniesiesz poziom zarządzania zespołami
  • Zdobędziesz praktyczną wiedzę jak upraszczać procedury
  • Zbudujesz trwałą przewagę konkurencyjną
  • Będziesz wiedział jak komunikować  w firmie informacje w zakresie procesów i na temat procesów

3Trener

4Kiedy i gdzie?

2024-07-01
2 dni
16h
09.00 - 16.00
Sopot

5Dla kogo?

  • Menedżerowie
  • Osoby prowadzące działalność gospodarczą
  • Osoby, które chcą, aby procedury przez nie tworzone były czytelne i proste
  • Osoby odpowiedzialne za wyszczuplenie procesów w organizacji (Lean Management)
  • Pracownicy firmy odpowiedzialni za systemy ISO i TQM
  • Pracownicy firmy odpowiedzialni za tworzenie procedur

6Co otrzymasz po szkoleniu?

  • 2 godziny indywidualnych konsultacji telefonicznych z Trenerem prowadzącym
  • Certyfikat
  • Wiedzę i praktyczne umiejętności tworzenia czytelnych i przyjaznych procedur
  • Umiejętność identyfikacji głównych procesów w firmie
  • Umiejętność opisu procesów w organizacji

7Zakres szkolenia

  1. Zapoznanie z koncepcją szczupłych biur i szczupłych procesów usługowych
  2. Mapowanie strumienia wartości w procesach biurowych
  • rodzaje marnotrawstwa w firmie
  • mapa stanu obecnego
  • mapa stanu przyszłego
  1. Narzędzia Lean w procesach biurowych i usługowych
  • system 5S – efektywna organizacja miejsca pracy,
  • metody zapobiegania błędom,
  • SMED – szybkie przezbrojenie w środowisku biurowym.
  1. Rozwiązywanie problemów
  • narzędzia rozwiązywania problemów
  • praca zespołowa
  1. Wskaźniki Lean Office
  • przepływ
  • wizualizacja
  • KPI
  1. Zarządzanie pracownikami w podejściu Lean Office
  • dojrzały management
  • Kaizen
  • wyzwania
  1. Zastosowanie Lean w różnych działach

8Cena

Firmy
1490 zł netto + VAT 23%
Osoby prywatne
1490 zł brutto

Zarezerwuj miejsce już teraz. O zakwalifikowaniu na kurs decyduje kolejność wpłat.

9Szkolenia otwarte GAUM - Opinie Uczestników

Polecam fantastyczne szkolenia ! Zdecydowanie warto !
Agata Gotz
Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie, poparte praktycznymi przykładami z życiazawodowego uczestników, bardzo miły kontakt z trenerem!
Marta Kuligowska
Poziom merytoryczny i sposób przekazania wiedzy przez Trenera na bardzo wysokim poziomie. Materiał przekazany był w sposób zrozumiały i interesujący. Wszelkie wątpliwości wyjaśniane były w sposób wyczerpujący. Jako uczestnik wielu szkoleń muszę stwierdzić, że było jednym z ciekawszych i  nie powodujących znużenia uczestnika. W kwestii organizacji szkolenia poza częścią merytoryczną nie mam żadnych zastrzeżeń, organizacja bardzo w porządku.
Piotr Duda

10Zapytaj o szkolenie



    608 414 802

    11Najbliższe szkolenia

    Skuteczny handlowiec. Jak skutecznie prowadzić rozmowy handlowe?

    • Termin: 18-19.06.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

    Oswój stres. Jak skutecznie radzić sobie z nadmiarowym napięciem emocjonalnym? 2 dni: 15.02 i 19.02.2023

    • Termin: 18.06.2024 (8h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

    Lean Office. Jak tworzyć przyjazne procedury w firmie?

    • Termin: 01-02.07.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

    Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak stworzyć zespół, który będzie wzorem dla innych?

    • Termin: 02-03.07.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl
    Zobacz dla kogo pracowaliśmy