Gaum logo

1Temat szkolenia

Lean Office. Jak tworzyć przyjazne procedury w firmie?

2Korzyści

  • Usprawnisz procesy, a przez to uzyskasz wzrost zadowolenia klientów
  • Osiągniesz większe zaangażowanie pracowników w ciągłe doskonalenie
  • Nauczysz się jak mapować i opisywać procesy
  • Otrzymasz wzrost jakości dostarczanych usług
  • Nauczysz się stosować i korzystać z narzędzi Lean
  • Podniesiesz poziom zarządzania zespołami
  • Zdobędziesz praktyczną wiedzę jak upraszczać procedury
  • Zbudujesz trwałą przewagę konkurencyjną
  • Będziesz wiedział jak komunikować  w firmie informacje w zakresie procesów i na temat procesów

3Trener

4Kiedy i gdzie?

2024-03-20
2 dni
16h
09.00 - 16.00
Sopot

5Dla kogo?

  • Menedżerowie
  • Osoby prowadzące działalność gospodarczą
  • Osoby, które chcą, aby procedury przez nie tworzone były czytelne i proste
  • Osoby odpowiedzialne za wyszczuplenie procesów w organizacji (Lean Management)
  • Pracownicy firmy odpowiedzialni za systemy ISO i TQM
  • Pracownicy firmy odpowiedzialni za tworzenie procedur

6Co otrzymasz po szkoleniu?

  • 2 godziny indywidualnych konsultacji telefonicznych z Trenerem prowadzącym
  • Certyfikat
  • Wiedzę i praktyczne umiejętności tworzenia czytelnych i przyjaznych procedur
  • Umiejętność identyfikacji głównych procesów w firmie
  • Umiejętność opisu procesów w organizacji

7Zakres szkolenia

  1. Zapoznanie z koncepcją szczupłych biur i szczupłych procesów usługowych
  2. Mapowanie strumienia wartości w procesach biurowych
  • rodzaje marnotrawstwa w firmie
  • mapa stanu obecnego
  • mapa stanu przyszłego
  1. Narzędzia Lean w procesach biurowych i usługowych
  • system 5S – efektywna organizacja miejsca pracy,
  • metody zapobiegania błędom,
  • SMED – szybkie przezbrojenie w środowisku biurowym.
  1. Rozwiązywanie problemów
  • narzędzia rozwiązywania problemów
  • praca zespołowa
  1. Wskaźniki Lean Office
  • przepływ
  • wizualizacja
  • KPI
  1. Zarządzanie pracownikami w podejściu Lean Office
  • dojrzały management
  • Kaizen
  • wyzwania
  1. Zastosowanie Lean w różnych działach

8Cena

Firmy
1490 zł netto + VAT 23%
Osoby prywatne
1490 zł brutto

Zarezerwuj miejsce już teraz. O zakwalifikowaniu na kurs decyduje kolejność wpłat.

9Szkolenia otwarte GAUM - Opinie Uczestników

Szkolenie było niezwykłym doświadczeniem. Gdyby tak tłumaczyli zagadnienia prowadzący na studiach, to na pewno skończyłbym je przed terminem !
Kuba Klimecki
Generalnie łazisz na te szkolenia i teraz każdy uczy czegokolwiek oznaczając się managerem i coachem. Przeważnie to takie zdanie "Twardo stąpający 25letnie manager, coach, mówca z 40letnim doświadczeniem " itd... A Joseph? A GAUM? To prawdziwa bajka, real life poparte naprawdę dużą dawką praktyki, wielu opowieści z życia biznesu, opowieści tych dobrych i złych oraz masa innych informacji, które przydadzą się każdemu. Polecam Serdecznie Josepha i całe GAUM tylko, jeśli zależy Ci na własnym rozwoju.
Małgorzata Kępińska
Szkolenie ciekawe, aktywnie angażujące uczestników, praca na przykładach. Jestem zadowolona i mogę polecić.
Aleksandra Zimmerman

10Zapytaj o szkolenie



     

    608 414 802

    11Najbliższe szkolenia

    Sprzedaż przez telefon. Jak skutecznie prowadzić rozmowy z klientami?

    • Termin: 27-28.02.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

    Jak szybko pozyskać klientów konkurencji? Zdobywanie klientów

    • Termin: 04-05.03.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

    Perswazyjne techniki sprzedaży. Jak sprzedawać więcej niż konkurencja?

    • Termin: 04-05.03.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

    Odwaga menedżerska. Jak przeprowadzić trudne zmiany w zespole i ustalić relacje z pracownikami?

    • Termin: 04-05.03.2024 (16h)
    • Miejsce: Sopot

    Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl
    Zobacz dla kogo pracowaliśmy