Gaum logo

1Temat szkolenia

Efektywna komunikacja w biznesie

2Korzyści

  • Nauczysz się przedstawiać tak, by rozmówca pozytywnie zapamiętał Cię na długo
  • Zobaczysz jak nawyki komunikacyjne przekładają się na wszystkie Twoje relacje
  • Poznasz zasady komunikacji, które wspierają porozumienie oraz wyeliminujesz bariery
  • Podniesiesz swoją inteligencję emocjonalną i zobaczysz wpływ emocji na zrozumienie
  • Opanujesz zasady komunikacji pisemnej, by unikać nieporozumień

3Trener

Arkadiusz Naruk

Trener i pasjonat komunikacji z międzynarodowym certyfikatem trenerskim CIPT (ACI).

Dyrektor rejonu światowej organizacji mówców Toastmasters International z tytułem Kompetentnego Mówcy. Konsultant wystąpień na wydarzeniach biznesowych oraz akademickich, takich jak TEDxGdynia, Google Warsaw AI Hackathon czy Polish-Israeli Innocamp. Juror i wielokrotny medalista konkursów mówczych.

Prywatnie interesuje się literaturą rozwojową (biznes i psychologia), dalekimi podróżami oraz ambitnymi grami PC.

4Kiedy i gdzie?

2019-10-22
2 dni
16h
09.00 - 16.00
Sopot

05Dla kogo?

  • Osoby prowadzące działalność gospodarczą
  • Kadra kierownicza/ menedżerska
  • Osoby przewidziane do awansu na stanowisko kierownicze/ menedżerskie
  • Pracownicy Działów Handlowych
  • Osoby w strukturach MLM

06Co otrzymasz po szkoleniu?

  • Certyfikat
  • Niezbędnik ze skrótem najważniejszych informacji

07Zakres szkolenia

  1. Podstawy networkingu
  • Sedno nawiązywania nowych relacji biznesowych
  • Klepsydra marketingu i teoria działania umysłu
  • Model WIIFM (what’s in it for me)
  1. Szablon autoprezentacji i prezentacja partnerska
  • Bazowy model autoprezentacji
  • Przedstawianie a chwalenie
  • Model prezentacji partnerskiej
  1. Zasady efektywnej komunikacji
  • Trójpodział aktu komunikacji
  • Zasady formułowania poprawnych wypowiedzi
  • 3 fundamentalne reguły komunikacji prowadzącej do porozumienia i współdziałania
  • Etyczność i odpowiedzialność w komunikacji
  • Jak mówić swobodnie i logicznie, a przy tym jasno i zrozumiale przekazywać informacje
  1. Mowa nieantagonizująca
  • Różne sposoby przekazywania informacji
  • Podstawowe elementy mowy nieantagonizującej
  • Komunikat JA i jego znaczenie w konwersacji
  • Wpływ ogólników i wyrażeń deontycznych
  • Eliminacja imperatywów i negacji
  • Eposoby zastępowania spójników przeciwstawnych
  • Profesjonalizm w komunikacji interpersonalnej
  1. Podstawy konwersacji
  • Budowa wzajemnego zrozumienia i moc parafrazy
  • Sztuka aktywnego słuchania oraz odpowiedzialność za przekazywanie i odbiór informacji
  • Znaczenie pytań i dobre praktyki w ich zadawaniu
  • Technika 3 Czasów jako narzędzie budowania relacji interpersonalnej
  • Rozumienie potrzeb rozmówcy i budowa raportu ze słuchaczem poprzez empatię
  1. Inteligencja emocjonalna w konwersacji
  • Emocje wrodzone i wykształcone na drodze socjalizacji
  • Podstawowe funkcje emocji
  • Zarządzanie swoimi emocjami, panowanie nad nimi i rozumienie cudzych
  1. Komunikacja werbalna vs niewerbalna
  • Zrozumienie podstawowych różnic w komunikacji na żywo a pisemnej
  • Radzenie sobie z pułapkami komunikacji pisemnej (listy, maile, komunikatory)
  • Etyka i profesjonalizm w komunikacji interpersonalnej

08Metody pracy podczas szkolenia

  • Ćwiczenia i superwizja
  • Praca indywidualna
  • Praca w parach i grupach
  • Moderacja

09Cena

Firmy
980 zł netto + VAT 23%
Osoby prywatne
980 zł brutto

Zarezerwuj miejsce już teraz. O zakwalifikowaniu na kurs decyduje kolejność wpłat.

10Szkolenia otwarte GAUM - Opinie Uczestników

Generalnie łazisz na te szkolenia i teraz każdy uczy czegokolwiek oznaczając się managerem i coachem. Przeważnie to takie zdanie "Twardo stąpający 25letnie manager, coach, mówca z 40letnim doświadczeniem " itd... A Joseph? A GAUM? To prawdziwa bajka, real life poparte naprawdę dużą dawką praktyki, wielu opowieści z życia biznesu, opowieści tych dobrych i złych oraz masa innych informacji, które przydadzą się każdemu. Polecam Serdecznie Josepha i całe GAUM tylko, jeśli zależy Ci na własnym rozwoju.
Małgorzata Kępińska
Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie, poparte praktycznymi przykładami z życiazawodowego uczestników, bardzo miły kontakt z trenerem!
Marta Kuligowska
Szkolenie bardzo ciekawe, Trener doskonale przygotowany do jego przeprowadzenia. Polecam.
Łucja Deręgowska

11Zapytaj o szkolenie



608 414 802

12Najbliższe szkolenia

Firma w czasie zmiany. Jak szybko i z sukcesem wprowadzić zmiany w firmie?

  • Termin: 25-26.09.2019 (16h)
  • Miejsce: Sopot

Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

Magnetyczna prezentacja

  • Termin: 26-27.09.2019 (16h)
  • Miejsce: Sopot

Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

Odczarujmy wartości. Świadome komunikowanie w zgodzie z własnymi wartościami.

  • Termin: 27.09.2019 (8h)
  • Miejsce: Sopot

Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl

Rekrutacja. Jak pozyskiwać najlepszych pracowników?

  • Termin: 05-06.10.2019 (16h)
  • Miejsce: Sopot

Zarezerwuj miejsce wysyłając swoje zgłoszenie na biuro@gaum.pl
Zobacz dla kogo pracowaliśmy