- Nauczysz się nawiązywać kontakt z klientem by wzbudzić zainteresowanie.
- Zdobędziesz umiejętności przełamywania oporu klienta
- Poznasz techniki skutecznej sprzedaży przez telefon.
- Nauczysz się jak radzić sobie z emocjami klientów.
- Poznasz osobowość klienta i wpływ jej na reakcje ludzkie.
- Nauczysz się rozmawiać z trudnymi osobowościami.
- Nabędziesz umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach w klientem.
Artur Pleskot
15 kwietnia, 2015
