Negocjacje Handlowe Poziom Podstawowy. Dlaczego tylko niektórzy potrafią zawsze wynegocjować dobre umowy.

KORZYŚCI

• Nauczysz się  kiedy i jak rozmawiać o cenie.
• Dowiesz się jak negocjować optymalne kontrakty.
• Poznasz zasady optymalnego przetargu negocjacyjnego.
• Zdobędziesz umiejętności dawania ludziom satysfakcji w negocjacjach.
• Nauczysz się szybciej finalizować rozmowy handlowe.
• Dowiesz się, jak bronić ceny.

ZAKRES SZKOLENIA:

• Mentalność skutecznego negocjatora.
• Osobowość a wynik negocjacji.
• Cechy skutecznego negocjatora.
• Style negocjacji.
• Podstawowe błędy w negocjacjach.
• Manipulacja – czy się opłaca?

• Główne założenia efektywnych negocjacji – Model Harvardzki.
• Jak odejść od ceny?
• Obiektywne kryteria i opcje rozwiązań.
• Emocje w negocjacjach.

• Analiza i planowanie negocjacji.
• Przygotowanie profesjonalisty.
• Jak się przygotować by osiągnąć wyższą cenę.
• Zasady przygotowania do rozmów.
• Arkusz planowania negocjacji.
• BATNA – siła negocjatora.

• Budowanie relacji jako fundament skutecznych negocjacji.
• Zdobywanie informacji.
• Jak dojść do interesów klienta – umiejętność zdobywania właściwych informacji.
• Metoda „ sokratejska”- dochodzenia do faktycznych potrzeb i problemów.
• Trudne pytania- jak zdobyć ważne informacje, o których klient nie chce mówić.

• Interesy a  wynik negocjacji
• Poszukiwanie najlepszych rozwiązań
• Pytania hipotetyczne jako metoda tworzenia opcji negocjacyjnych
• Jak odróżnić ważne interesy od zagrywek manipulacyjnych

• Zasady przetargu.
• Poszukiwanie optymalnych opcji porozumienia.
• Negocjacje warunków kontraktu.
• Argumentacja w czasie negocjacji.
• Zasady ustępstw dla osiągnięcia lepszych warunków cenowych.

• Zasady przetargu w negocjacjach
• Skuteczna argumentacja
• Negocjacje zmiennych przetargowych
• Negocjacje poszczególnych warunków umowy
• Cena kiedy o niej mówić
• Kotwiczenie ceny
•  Przetarg w praktyce

• Kiedy podpisać kontrakt.
• Kiedy odejść od stołu negocjacyjnego.
• Podsumowanie negocjacji.